주변에 여러 혜택 때문에 우리카드를 사용하시는 분들을 종종 보게 되는데요 카드를 사용하다 보면 고객센터에 전화하게 될 일이 생기게 됩니다. 그래서 오늘은 우리카드 고객센터 전화번호와 우리카드 ARS 상담원 연결 방법에 대해서 알려드리겠습니다.
우리카드 고객센터의 대표 ARS는 1588 - 9955 / 1599 - 9955 두가지 번호가 있고 금융서비스 상담을 원하시면 1577 - 9000 으로 전화하시면 됩니다. 카드신청 및 상담은 1599 - 0200, 자동차 할부 상담은 1544 - 9800 입니다.
우리카드 고객센터 대표 ARS 번호로 전화를 걸고 1번을 누르면 디지털 ARS, 2번을 누르면 말로하는 ARS, 3번을 누르면 누르는 ARS 서비스를 이용하실 수 있습니다.
분실 및 승인 상담은 1년 365일 24시간 가능하며, 종합상담은 평일 09:00 ~ 18:00까지 가능합니다. ARS 연결 시 디지털 ARS 자동실행 대상 고객일 경우, 디지털 ARS로 자동 연결 됩니다.
누르는 ARS의 경우 각 변호 별 안내는 다음과 같습니다.
1. 개인
2. 이용한도 조회 및 한도 상향
3. 기업/복지
4. 카드신규 단순문의 비회원
5. 선불/기프트 카드
6. 결제 알림 서비스, 각종 증명서 발급
7. 카드 비밀번호/사용등록
8. 카드분실/보이스피싱신고 해외거래 정지
9. 챗봇 연결, 문자 전송
0. 상담원 연결
#. 결제대금 이용한도 조회 등 주요 서비스
우리카드의 기타 서비스 ARS 번호는 다음과 같습니다.
해외에서 이용 82 - 2 - 6958 - 9000
카드 간편신청 1599 - 0200
카드 대금, 연체 금액 문의 1599 - 6300
아이사랑 및 아이행복 카드상담 1599 - 9977
자동차 할부 상담 1544 - 9800
카드분실신고 1588 - 5300
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