안녕하세요 오늘은 롯데카드 고객센터 전화번호와 상담원 연결 하는 방법에 대해서 알려드리려고 해요. 롯데카드 고객센터 전화번호를 미리 알고 계시면 분실신고, 재발급, 문의사항으로 인해 고객센터와 통화할 일이 있을 때 좀 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
- 대표전화 1588 - 8100
- 금융서비스 1588 - 8200 / 1577 - 8200
- 분실 한도승인 ARS 1588 - 8300
- 카드 빠른 전화신청 1577 - 8700
- 할부금융 1899 - 7112
- 상담원 연결 시간 : 평일 09시 ~ 18시
- 분실 신고 · 해제, 보이스피싱 피해신고 : 24시간 연중 무휴
롯데카드 고객센터 대표전화 ARS 1588-8100
※ 업무시간
1588-8100 → 1번 디지털 ARS
1588-8100 → 2번 누르는 ARS
1588-8100 → 3번 말로 하는 ARS
※ 업무시간 이후
1588-8100 → 1번 누르는 ARS
1588-8100 → 2번 말로 하는 ARS
1588-8100 → 3번 디지털 ARS
누르는 ARS 안내
① 분실문의, 보이스피싱
| 서비스명 | 이동 번호 |
| 개인카드 분실신고 | 8 → 1 |
| 법인카드 분실신고 | 8 → 2 |
| 분실해제 | 8 → 3 |
| 보이스피싱/습득신고/금융사고피해신고 | 8 → 4 |
| 롯데카드 고객센터 상담원 연결 | 8 → 0 |
② 카드신청, 발급진행조회, 카드사용등록
③ 롯데카드 개인회원 즉시결제신청
④ 롯데카드 개인회원 한도/결제대금/이용내역/입금내역 조회
⑤ 카드 발급 / 해지 / 휴면카드 재사용
디지털 ARS, 누르는 ARS, 말로 하는 ARS 에 대해서 더 자세히 알고 싶다면 아래 링크를 참고하세요
말로 하는 ARS 안내
대표전화 1588 - 8100으로 전화를 걸어 3번 말로 하는 ARS를 선택해줍니다. 그 후에 안내 음성이 끝나면 예를 들어 카드 분실 신고를 하고 싶다면 대화형으로 "카드를 잃어버렸어요"라고 말하거나 "분실 신고"라고 또박또박 말해주면 해당 서비스로 이동하실 수 있습니다.
콜백 상담 이용안내(평일 업무시간 운영)
- 상담 연결 지연 시 연락처를 남기면 상담원이 다시 연락을 하는 서비스
- 이용방법 : 롯데카드 고객센터 대표번호 1588-8100 → 상담 연결 선택 → 연락받을 번호 입력
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